Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform ArsipSuratku yang beralamat di https://suratku.efea.id, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu poin di dalamnya, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.

2. Deskripsi Layanan

ArsipSuratku adalah sistem informasi berbasis web yang dirancang untuk:

• Penerbitan format nomor surat otomatis dan anti-duplikasi bagi instansi/perusahaan.
• Pengelolaan surat masuk, surat keluar, disposisi berjenjang, dan riwayat dokumen.
• Penerapan spesimen tanda tangan digital (TTD digital) resmi pada dokumen.
• Integrasi opsional dengan penyimpanan cloud Google Drive untuk backup dan arsip berkas.

3. Akun Pengguna dan Keamanan

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun Anda (email, kata sandi, dan token autentikasi) serta seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Segera beri tahu pihak administrator apabila Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

4. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang keras untuk:

• Membuat nomor surat fiktif atau dokumen yang bertujuan untuk penipuan atau pemalsuan identitas hukum.
• Mengunggah file berbahaya yang mengandung virus, malware, atau skrip yang dapat merusak server.
• Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau upaya eksploitasi keamanan terhadap sistem ArsipSuratku.

5. Kepemilikan Dokumen & Hak Cipta

Seluruh dokumen, surat, nomor arsip, dan file yang diunggah oleh perusahaan atau instansi Anda sepenuhnya merupakan milik sah Anda. ArsipSuratku tidak mengklaim kepemilikan apa pun atas konten dokumen pengguna.

6. Integrasi Pihak Ketiga (Google API)

Penggunaan fitur Google Drive dalam ArsipSuratku tunduk pada persyaratan layanan dari Google LLC. Pengguna dapat menghubungkan atau memutus koneksi akun Google Drive kapan saja melalui panel pengaturan aplikasi.

7. Batasan Tanggung Jawab

ArsipSuratku disediakan sebagaimana adanya (*as is*). Kami berupaya maksimal menjaga ketersediaan layanan dan integritas pencadangan, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat gangguan konektivitas internet atau kegagalan layanan pihak ketiga di luar kendali kami.